Digitalisering gir betydelige muligheter til å utvikle tjenester, optimere arbeidsflyter og heve det faglige nivået. Det krever innsikt, analytisk tilnærming og en evne til å forstå både IT, virksomhet og drift.
Digitalisering betyr å innføre endringer som er muliggjort ved bruk av IT-teknologi. Mange organisasjoner har en flerårig digitaliseringsstrategi med et mangfold av temaer og tiltak. Men virkeligheten er også preget av eksterne prosjekter som oppstår i takt med nye reguleringer, systemer som må skiftes ut eller nye ideer som dukker opp.
Peak Consulting kjenner forretningsprosessene godt. Vi har bred erfaring med digitalisering av både kunderettede og administrative funksjoner. Med dette kan vi bistå i identifiseringen av områder med størst potensial, foreslå hvordan digitaliseringen kan gjøres og deretter lede gjennomføringen.
Hva er verdien av digitalisering?
En godt gjennomført strategi for digitalisering kan hjelpe deg å oppnå:
- Økt effektivitet i ansattes arbeidsflyt
- Bedre service for kunder
- Reduserte kostnader
- Bedre vekstmuligheter
- Mer strukturert datahåndtering og dokumentasjon
