Nøglen til en effektiv og værdiskabende it-afdeling er processer, der er tilpasset forretningens behov. Men det kræver, at it-processerne er modne til opgaven. Her er en TIPA modenhedsmåling et effektivt værktøj til at vurdere og effektivisere jeres processer.
Forretningens behov er ofte af en dynamisk størrelse, Derfor er det nødvendigt løbende at vurdere, hvor effektive it-processerne er til at absorbere og tilpasse sig disse udsving. En kortlægning af procesmodenheden giver dermed et fælles sprog for it-processernes effektivitet i din virksomhed. Tudor IT Service Management Process Assessment (TIPA) er kort sagt en modenhedsmåling der kombinerer ITIL® og ISO/IEC15504: IT Process Assessment, for derigennem at vurdere og ikke mindst forbedre dine it-processer. På den måde giver TIPA dig et objektivt status quo billede af din effektivitet ift. din it service organisation, eller af udvalgte it-processer.
Hvorfor skal I vælge TIPA?
Med en TIPA modenhedsmåling etablerer I en modenhedsbaseline for jeres it-processer. En del af leverancen på en modenhedsmåling er nemlig også en handlingsplan med anbefalinger til forbedringsinitiativer. Det gør jer i stand til at opnå essentielle fordele for jeres it-afdeling:
- Forbedret kvalitet af jeres it-services og leverancer.
- En væsentlig omkostningsreduktion.
- Forbedret Return On Investment på it service management initiativer.
